A área de Gestão de Pessoas realizou, em 29 e 30 de outubro, a devolutiva do canal Sem Cerimônia para 32 operadores da Central de Relacionamento. A ação obteve conquistas significativas com 92% de efetividade deste canal formal de gestão, além de dar andamento ao calendário de ações relacionadas ao Sem Cerimônia, canal oficial de contato entre a cooperativa e os colaboradores.
Nas devolutivas foram apresentadas as solicitações, reclamações e sugestões depositadas nas urnas pelos colaboradores, assim bem como as devidas justificativas técnicas e financeiras para implantação, o que ficou sem respaldo, mas que possa ser considerado futuramente, além das que estão em andamento e quais não foram aprovadas pela Diretoria.
“Nota-se o excelente trabalho que a equipe de GP vem desenvolvendo em prol dos colaboradores como intermediadora entre nós e a Diretoria. Sabendo ser uma tarefa de difícil execução, porque não se pode agradar 100% os dois extremos, por isso mesmo é que percebe-se que a GP tem alcançado um nível satisfatório em todas as ações. Quero manifestar a minha estima por este setor da cooperativa, e isso falo de coração. Muito obrigado por todo o esforço empenhado ao nosso favor”, disse o colaborador da Central de Atendimento, Josias. Os resultados eram apresentados, anualmente, durante o Encontro com a Diretoria, entretanto, em virtude da sua periodicidade serão divulgados de acordo com as demandas recebidas.