No dia 20 de agosto, data em que comemoramos o aniversário de 52 anos da Unimed Ferj, realizamos, via Teams, a live de lançamento do projeto ‘Agente Transformador’, que visa a transformação e evolução da cooperativa, para ganharmos fluidez e transparência em todas as esferas. O evento, transmitido para mais de 500 colaboradores, teve como mestra de cerimônias a gerente de Gestão de Pessoas e Facilities, Claudia Reis, que passou a palavra para o presidente, João Alberto da Cruz, que abriu oficialmente o encontro.
“É um prazer estar com vocês nesta comemoração, mas também, poder dar as boas-vindas a todos os colaboradores que fazem parte da Unimed Ferj. Nos últimos meses, assumimos uma grande carteira de beneficiários, encontramos diversos obstáculos, e estamos em processo de evolução. Partimos de uma empresa institucional, para uma operadora de planos de saúde, e estamos enfrentando todos os desafios com muita determinação, coragem e, principalmente, comprometimento. Contamos com o trabalho de vocês. Agradecemos o empenho e dedicação deste time, que nos motiva a continuar esse trabalho de construção, daquela que voltará a ser uma das maiores operadoras do Brasil. Parabéns a todos nós pelos 52 anos da cooperativa”, celebrou o presidente.
Em seguida, o superintendente executivo, Ralf Batista, compartilhou a importância do trabalho conjunto e da necessidade de garantirmos o cliente como foco central deste movimento chamado ‘clientizar’. “A Unimed Ferj surgiu de uma fusão empresarial, na qual tivemos que usar de muita criatividade para poder encorpar nosso corpo funcional. Apesar da experiência pregressa, somos uma nova empresa. Precisamos pensar em novos processos, revigorar a operação e entregar com um espírito jovial, compatível com os desafios nos quais a marca está inserida no cenário atual. Nossa missão é fazer mais com menos e potencializar os resultados e vocês são fundamentais para alcançarmos esse objetivo”, explicou.
Na ocasião, a gerente e a coordenadora de Gestão de Pessoas, Cláudia Reis e Jéssica Delfino, respectivamente, apresentaram alguns números relacionados ao crescimento da organização, além de um panorama sobre as atualizações e ações realizadas pela área, com o intuito de inovar e transformar a vida de todo o time #sangueverde.
Seguindo a programação, a consultora Alessandra Cabral e o coordenador do escritório de Projetos, Processos e Estratégia, Wallace Couto, abordaram o tema ‘Planejar para transformar’, principalmente com o crescimento da organização e a missão de construirmos novos rumos. Couto também apresentou alguns números, para reforçar a importância do planejamento e destrinchou a ‘Tradução da estratégia’ em quatro grandes pilares, sendo eles a identidade organizacional, o mapa estratégico, o planejamento orçamentário e as grandes metas.
Ao final da live, o gerente de Mercado e a coordenadora de Comunicação e Marketing, Herval Bezerra e Daniele Firmino, informaram que, em breve, a cooperativa iniciará as atividades nas redes sociais. Firmino salientou que agora todos são agentes transformadores e reforçou algumas diretrizes em relação ao uso das mídias sociais.