Segunda via de boleto para Pequenas e Médias Empresas (PME)
A partir de agora, nossos clientes de contratos PME podem emitir a segunda via de seus boletos diretamente em nosso site. A nova funcionalidade foi desenvolvida para atender às necessidades do cliente empresarial e visa oferecer mais conveniência e agilidade com ampliação dos serviços on-line. Com a criação de uma funcionalidade exclusiva no “Espaço Empresa” para a emissão de boletos, diminuímos a necessidade de atendimentos presenciais ou por telefone, o que proporciona uma solução mais eficiente e acessível.
Além da atualização da página e destaque com um banner no site, os clientes foram informados por e-mail, WhatsApp e pelo manual detalhado, desenvolvido com orientações sobre o novo processo. A colaboração do time #sangueverde é fundamental para garantir que todos os nossos clientes estejam cientes e possam aproveitar essa melhoria.
Para ver a jornada do cliente, clique aqui e acesse o “Espaço Empresa – Serviços PME”.
Nova funcionalidade: Reembolso pelo App Unimed Cliente
Solicitar o reembolso agora ficou muito mais fácil! Além do Canal do Beneficiário, nossos clientes podem usar o APP Unimed Cliente para solicitar o serviço de forma rápida e sem sair de casa.
Como você pode ajudar?
Essas melhorias visam simplificar o processo para nossos clientes e reforçam nosso compromisso com a excelência. Caso os beneficiários tenham dúvidas ou precisem de ajuda, você pode orientá-los. Sua assistência é fundamental para garantir que todos estejam bem-informados.
Unidos pelo mesmo propósito!