No dia 30 de agosto, o Hotel Windsor Guanabara, no centro do Rio, foi o palco da primeira turma do Programa de Desenvolvimento de Líderes (PDL) da sede administrativa da Unimed Ferj, uma ação estratégica da equipe de Gestão de Pessoas (GP), alinhada ao plano anual de capacitação da cooperativa. O evento, organizado pela analista e assistente de GP, Emanuelle Praxedes e Renata Cristina Oliveira, respectivamente, reuniu 81 lideranças de diferentes níveis hierárquicos, com foco no aprimoramento das competências essenciais deste papel fundamental no atendimento assistencial.
“Essas iniciativas reforçam o compromisso da instituição com a formação e fortalecimento de suas lideranças, estimulando a gestão de pessoas de forma estratégica, humanizada e alinhada aos desafios do setor de saúde”, pontuou a gerente de GP, Cláudia Reis.
A capacitação, com carga horária de 8 horas, foi conduzida pela consultora da Fourge, Paula Morel, especialista em gestão da mudança, que compartilhou valiosos insights e ferramentas práticas para fortalecer a atuação dos líderes da cooperativa diante dos desafios do setor. Na ocasião, Paula abordou temas como comunicação, gestão de conflitos e estratégia, além da importância de equilibrar resultados com uma liderança humanizada.
Para Morel, esses encontros são fundamentais. “Liderar hoje não se trata de ter todas as respostas, mas de criar espaços de diálogo, lidar com a mudança e assumir a responsabilidade pelas próprias escolhas. Um evento como esse oferece exatamente isso: um tempo para pausar, refletir e se preparar para retornar à rotina com mais consciência e clareza”, afirmou.
No encerramento, o superintendente da operadora, Ralf Batista, deixou uma mensagem de coragem e resiliência para os participantes. “É trabalhando dia a dia que vamos melhorar a qualidade desta operação, corresponder em eficiência e trazer mais fluidez aos nossos processos. Este é um desafio de todos nós, e eu não tenho a menor dúvida de que vamos acertar. Vou encerrar dizendo que a Unimed Ferj é um lugar para fortes e bravos, e que aqui o tempo é de resistir e persistir”, disse.
Além da sede, o Hospital Unimed Ferj também deu início ao PDL com sua primeira turma, realizada no dia 25 de agosto. Para garantir a continuidade do aprendizado, o conteúdo será complementado com mais dois encontros online, de 4 horas cada, que ocorrerão ao longo do mês de setembro, proporcionando uma abordagem contínua para o desenvolvimento das lideranças.
Confira alguns dos depoimentos das lideranças participantes:
“Acredito que as mudanças começam nas lideranças, pois os colaboradores refletem seus líderes. O desconforto é parte do crescimento, mas para que ocorra de forma saudável, todos precisam ter os mesmos objetivos. Espero que, em breve, possamos olhar para trás e refletir: o importante é construir pontes, não muros, entre as áreas” – Elaine Azevedo, gerente de Fidelização.
“Participar foi uma experiência enriquecedora, que ampliou minha visão sobre como alcançar resultados com propósito. O que mais me marcou foi a troca de ideias e o aprendizado de diferentes perspectivas. Saí motivada a aplicar os aprendizados e convencida de que a liderança se fortalece com escuta, diálogo e crescimento coletivo. Obrigada, Unimed Ferj e Fourge” – Samira Mendonça, coordenadora de Negociação e Relacionamento com Prestadores.
“Participar foi uma experiência transformadora. O programa me proporcionou não apenas ferramentas práticas de liderança, mas também um profundo mergulho no autoconhecimento. Ao longo do treinamento, pude refletir sobre meu papel como líder, identificar meus pontos fortes e aqueles que ainda preciso desenvolver, sempre com foco em evoluir de forma consciente e estratégica”, Danielle Firmino, coordenadora de Comunicação e Marketing – Marca.
“Foi um dia incrível! A programação foi pensada com muito cuidado e isso fez toda a diferença — o engajamento foi ótimo do início ao fim. Recebemos muitos comentários positivos, e ficou claro o quanto cada um aproveitou essa experiência. Sem dúvida, um passo importante na nossa jornada de desenvolvimento e mudança!”, Emanuelle Praxedes, analista de Gestão de Pessoas e responsável pela organização do evento.
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