No dia 16 de setembro, a área de Gestão de Cadastro da Unimed Ferj realizou na sede da cooperativa, o segundo treinamento do ciclo de capacitação, reunindo cerca de 30 colaboradores e a gestão da área. A atividade foi conduzida pelo analista de Regulação e Cadastro, Muller Farias.
Nesta etapa, a programação abordou o Programa de Manutenção de Contratantes Pessoa Física (PF) e Pessoa Jurídica (PJ), a Norma Derivada 13 (ND 13) e o Validador Comercial (V-COM). O conteúdo teve como foco alinhar a equipe às normas da Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS), aos programas e fluxos de trabalho da área e às regras internas da cooperativa. “A realização do treinamento passa diretamente pela ideia da troca de experiências dos colaboradores da área, onde é estimulado o aprendizado coletivo”, destacou o coordenador de Aceitação, Wellington Mendonça.
Muller elogiou a participação da equipe e comentou que a interação contribui para ampliar a compreensão sobre os processos e fortalecer a atuação conjunta. “Esses treinamentos são de extrema importância, não apenas para reforçar e padronizar os conhecimentos utilizados no dia a dia, mas também pela oportunidade de compartilharmos experiências e esclarecermos dúvidas em conjunto”, comentou.