Em 17 de novembro, o Sistema Unimed se reuniu virtualmente para conhecer os avanços promovidos no Intercâmbio Nacional, na 8ª edição do Workshop de Intercâmbio, realizado pela Unimed do Brasil, em parceria com a Central Nacional Unimed. O diretor de Intercâmbio da Unimed do Brasil, Silvio Porto, deu as boas-vindas aos mais de 800 participantes conectados e também aos presidentes das Unimeds nacionais, que iniciaram o ciclo de apresentações do evento.
Em sua mensagem, Omar Abujamra Junior, presidente da Confederação, citou as atuais frentes de trabalho relacionadas ao maior diferencial competitivo do Sistema Unimed. Uma delas é o projeto de inovação digital, conduzido pelo Unimed Lab, que está focado em redesenhar a jornada do cliente, trazendo mais agilidade e conveniência para o Intercâmbio. “Os projetos já iniciados refletem as prioridades do Sistema Unimed, de modo a potencializar nossos diferenciais e gerar cada vez mais valor para nossos clientes e médicos cooperados”, afirmou.
O presidente da Central Nacional Unimed, Luiz Paulo Tostes Coimbra, relembrou os motivos pelos quais o Intercâmbio é o grande diferencial competitivo da marca Unimed. “Ele fortalece o cooperativismo médico, assegura a capilaridade que a Unimed tem e garante a sustentabilidade das cooperativas. Quanto mais qualidade e assertividade tivermos, melhores serão os resultados para todos”, disse.
Para Helton Freitas, presidente da Seguros Unimed e da Fundação/Faculdade Unimed, a troca de serviços dentro do Sistema é uma das melhores expressões de intercooperação, uma das bases do modelo cooperativista. “O Intercâmbio demanda um processo de melhoria contínua, que está sendo conduzido de maneira séria e efetiva pela diretoria da Unimed do Brasil. A própria experiência diária indica o que deve ser feito e qual o ritmo mais indicado. Tratamos, neste Workshop, de nosso maior diferencial, com potência suficiente para nos manter na liderança do mercado.”
Adelson Severino Chagas, presidente da Unimed Participações, contou sobre o trabalho da empresa na construção de hub tecnológico e de novos negócios. “Fortalecemos e aperfeiçoamos nossa atuação como holding dessa marca vitoriosa. Em todas as propostas em curso, o Intercâmbio ocupa posição de destaque”, concluiu.
Cenários e estratégia
A programação seguiu com a explanação sobre os desafios atuais do mercado de saúde, conduzida por Luís Fernando Joaquim, da Deloitte, e Nemízio Antônio de Souza, da Faculdade Unimed. Em suas análises, eles consideram a mudança de hábitos dos consumidores, a transformação digital, a chegada das healthtechs, a consolidação do mercado e a forte regulamentação do setor como os principais pontos a serem observados para a adoção de novas estratégias e de um modelo proativo, voltado para resultados, com atenção direcionada a todas as vidas e focado na promoção da saúde.
Os participantes também conheceram a nova proposta de Planejamento Estratégico Integrado, apresentado pelo superintendente Executivo da Unimed do Brasil, Paulo Brustolin. O novo direcionador do Sistema Unimed está sendo construído em conjunto com as Unimeds nacionais e a participação das Federações, com o objetivo de estabelecer um cenário sustentável a partir do desenvolvimento de ações coordenadas, com mensuração de impacto, padronização e investimento proporcional ao retorno para a marca.
Atualização e novos projetos
Silvio Porto apresentou as recentes atualizações do Intercâmbio Nacional e os principais projetos em curso, como a qualificação da rede hospitalar própria, o projeto de suficiência de rede assistencial, a gestão da transparência, o novo Manual de Intercâmbio, as diretrizes Unimed para operadoras e não operadoras, oprojeto WhatsApp nacional, entre outros.
No primeiro dia do evento, os participantes também puderam conhecer o Projeto Simetria, plataforma de dados que está sendo desenvolvida pela Confederação e, em breve, será entregue ao Sistema Unimed. Ainda, foram apresentadas as ações de melhoria das ferramentas institucionais do Intercâmbio, além de temas estratégicos, como as bases históricas e os fundamentos do modelo DRG, a Atenção Primária à Saúde e o funcionamento da Câmara de Compensação e Liquidação.
Telemedicina
Em 18 de novembro, o evento seguiu com pautas técnicas em sua programação. Confira a cobertura na próxima edição deste boletim. Amanhã, último dia do evento, a programação será inteiramente dedicada à telemedicina. O tema será apresentado sob a visão das entidades médicas, do Legislativo e do Sistema Unimed, buscando sistematizar contribuições àregulamentação do serviço que, atualmente, está em debate no Congresso Nacional. Devido à relevância do assunto e para que as discussões sejam compartilhadas com todo o Sistema Unimed, uma edição especial deste boletim circulará na próxima semana, com a síntese do evento.
Fonte: Unimed do Brasil