Várias empresas têm identificado um grave aumento nos casos de fraudes de boletos. Infelizmente, a Unimed também tem sofrido com esse tipo de ação criminosa. A parte mais lesada é o beneficiário, que acaba por pagar uma fatura ilegítima, por desconhecimento.
Com o intuito de combater esses casos, a Unimed do Brasil lançou uma campanha institucional cuja principal orientação é instruir os beneficiários para que sempre procurem os canais oficiais das operadoras e usem o formulário de segunda via de boletos, disponível no site institucional: unimed.me/2via.
Para isso, solicitamos que as Unimeds consultem os links presentes neste formulário e validem se o canal de direcionamento do usuário está correto. Enfatizamos a importância dessa verificação e para que deem preferência aos domínios oficiais, não direcionando para links bancários. Sem essa ação, a campanha não faz sentido e pode gerar ainda mais danos aos nossos clientes.
Em caso de necessidade de atualização, avise sua equipe a entrar em contato com o time de Experiências Digitais, da Unimed do Brasil, pelo e-mail [email protected].
Para reforçar as ações de combate às fraudes de boletos, as Unimeds devem deixar o canal de acesso à segunda via de faturas em destaque na home de seus websites.
Fonte: Unimed do Brasil